Häufige Fragen

Lieferung:

1) Wann & Wie kommt meine Fruitletbox zu mir?

OPTION 1: Lieferung (Köln + Düsseldorf + Großteil des Ruhrgebiets)
Freitag von 19:00 bis 22:00 Uhr mit LIEFERY
Damit deine Box freitags zugestellt werden kann, benötigen wir die Bestellung sowie den Zahlungseingang bis maximal Freitag um 7:00 Uhr.

OPTION 2: Lieferung Bundesweit
Donnerstag und Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr mit DPD.
Damit deine Bestellung freitags zugestellt werden kann, benötigen wir deine Bestellung und den Zahlungseingang bis zum Vortag, also Donnerstag, um maximal 7:00 Uhr.
Damit deine Bestellung donnerstags zugestellt werden kann, benötigen wir deine Bestellung und den Zahlungseingang bis zum Vortag, Mittwoch um maximal 7:00 Uhr.

OPTION 3: Offices Boxen
Immer Dienstags von 8:00 bis 18:00 Uhr mit DPD.

2) Wie lange ist meine Fruitletbox unterwegs?

Wie frisch ist mein Obst & Gemüse?

Für Liefery werden eure Boxen am Freitagvormittag gepackt, vom Lieferservice am Mittag bei uns abgeholt und dann am Abend direkt zu euch geliefert.

Für DPD packen wir die Boxen am späten Abend, danach werden sie von DPD abgeholt und am Folgetag habt ihr eure Box zwischen 08.00 und 18.00 Uhr bei euch zu Hause,

Die Boxen sind nie länger als maximal 24 Stunden unterwegs. Um die Frische zu garantieren, werden in den warmen Sommermonaten Kühlelemente zur Verpackung hinzugefügt, damit die Ware in optimalem Zustand bei euch ankommt. 

 3) Bei Anlieferung nicht zu Hause?

Kein Problem. Im Bestellprozess kannst du wählen, ob du deine Fruitletbox “Vor der Tür” also bei dir zu Hause haben möchtest, oder ob diese bei einem Nachbarn deiner Wahl abgegeben werden soll. In diesem Fall klickst du einfach auf  “Nachbar” und gibst in dem Feld seine Adresse an.

Hast du “vor der Tür” gewählt, bist aber zu den Auslieferungszeiten nicht zu Hause, nutze das Feld “Nachricht” um dem Fahrer einen sicheren Abstellort deiner Fruitletbox anzugeben. Dieser sollte allerdings witterungsfest sein.

4) Woher kommt mein Obst und Gemüse?

Fruitletbox liefert euch sowohl das Obst und Gemüse des BIO-Bauern um die Ecke als auch die besten Erzeugnisse aus Übersee. Hier kommt unsere langjährige Erfahrung ins Spiel, wir wissen wo und bei wem wir einkaufen so dass wir in der Lage sind, auch hier nur die beste Qualität zu liefern.

5) Was is der Fruitletbox Mitglieder-Club?

Sichere dir jetzt eine gratis Fruitletbox mit leckerem, frischem Obst und Gemüse

Als Mietglied im Fruitletboxclub sammelst du Punkte für jede Bestellung und alle 20 Punkte erhälst du eine gratis Fruitletbox.

So funktioniert’s

6) Wie funktioniert die 10-er Karte? 

Erwerbe deine 10-er Karte in unserem Online-Shop und verringere so den Preis deiner Fruitletbox um 15% ohne lästiges ABO. Du erhälst per Mail einen Code von uns, den du dann bei jeder Bestellung eingibst und so automatisch den reduzierten Preis erhälst. Wichtig ist, dass du in deinen Bestellungen immer die gleiche Mailadresse benutzt, mit der du auch die 10-er Karte erworben hast.  Zum OnlineShop

7) Ist die Box recyclebar?

Bei Abholung der Fruitletbox am Grossmarkt wird ein Pfand von 2€ pro Box fällig, welches bei Zurücklieferung der Box zurückerstattet wird.

Bei der Zustellung verwenden wir einen speziell konzipierten Karton, welcher 100% wiederverwendbar ist. Auch ist die enthaltene Luftfolie 100% recyclebar.

8) Wo finde ich die aktuellen Inhaltslisten zu meiner Fruitletbox?

Unsere Inhaltsliste findest du sowohl auf unserer Webseite, Facebook, Instagram wie auch auf unserem Blog.

 

9) Kann ich mir das Obst und Gemüse für meine Fruitletbox aussuchen?

Wir können derzeit keine individualisierten Boxen zusammen stellen. In unserem breitgefächertem Sortiment ist für jeden die passende Box dabei. Schau rein!  

 

10) Kann ich ein ABO für meine Fruitletbox machen?

Schreibe uns eine E-mail an info@fruitletbox.de und wir machen dir ein Individuelles Angebot .

 

11) Wie kann ich bei Fruitletbox bezahlen?

Kreditkarte / Paypal / Giropay / Banküberweisung/ Barzahlung (Vor Ort)

Bei Abholung der Fruitletbox am Grossmarkt wird ein Pfand von 2€ pro Box fällig, welches bei Zurücklieferung der Box zurückerstattet wird.

 

 

 

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